Данный сайт может размещать файлы cookies на ваш компьютер с целью улучшения взаимодействия. Чтобы узнать больше о файлах cookies, пожалуйста, ознакомьтесь с политикой безопасности

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

Выберите тему вопроса:

Где найти инструкцию

Проблемы с инструкцией

Где купить

Техподдержка, ремонт

Комплект поставки

Программное обеспечение

Пресса и реклама

Администратору сайта

ГДЕ НАЙТИ ИНСТРУКЦИЮ

1. Скажите, как отличить фототехнику PENTAX, официально поставляемую на рынок России, Украины, Беларуси, от «серой»? Какие документы должны входить в комплект поставки?

При покупке продукции PENTAX мы просим обращать внимание на наличие в комплекте поставки следующих документов:

  • правильно заполненный гарантийный талон PENTAX установленного образца с указанным сроком гарантии (2 года - на фототехнику, объективы и вспышки, 30 лет - на бинокли);
  • качественно отпечатанная полиграфическим способом инструкция по эксплуатации на русском языке.

Внимание: гарантийному обслуживанию подлежит только продукция PENTAX, обеспеченная фирменным талоном установленного образца. Отсутствие русскоязычной инструкции в печатном виде является грубым нарушением «Закона о защите прав потребителей» со стороны продавца. Рекомендуем проверять комплектность товара до момента покупки.

2. При покупке фотокамеры PENTAX мне в магазине не выдали русскоязычную инструкцию. Скажите, где я могу найти руководство по эксплуатации фотоаппарата на русском языке? Подскажите, где я мог бы скачать русскоязычные инструкции для фототехники PENTAX?

Абсолютно вся фототехника и бинокли PENTAX, официально поставляемые в страны СНГ в обязательном порядке комплектуется качественно отпечатанной книжкой-инструкцией на русском языке, а в России, Украине и Беларуси также и гарантийным талоном установленного образца.

В том случае, если при покупке фотокамеры PENTAX торговая организация не предоставила вам отпечатанную фирменную русскоязычную инструкцию, нарушив Закон о защите прав потребителей, заполните бланк запроса, "кликнув" по ссылке, приведенной ниже, и сообщите нам информацию о приобретенном фотоаппарате (модель, серийный номер) и продавце (адрес и название компании), который не обеспечил необходимую документацию. В меру своих возможностей мы постараемся вам помочь.

Все русскоязычные руководства по эксплуатации цифровых фотокамер PENTAX издаются фирмой-производителем. К сожалению, у нас нет электронных версий русскоязычных инструкций (за исключением имеющихся в нашем распоряжении инструкций на некоторые снятые с производства модели, которые вы можете скачать в разделе Инструкции и программные обновления).

3. Я постоянно проживаю в Прибалтике, приобрел цифровую фотокамеру PENTAX в одном из местных магазинов. Помогите, пожалуйста, найти русскоязычную инструкцию.

Для получения русскоязычной инструкции в странах Балтии вам следует обращаться напрямую в местные представительства PENTAX, у которых должно иметься в наличии некоторое количество русифицированных руководств по эксплуатации цифровых фотокамер PENTAX.

4. Где можно найти инструкцию для фотокамеры PENTAX на английском языке?

Воспользовавшись ссылкой, вы можете скачать практически любое англоязычное руководство по эксплуатации фототехники PENTAX (фотокамеры, вспышки и пр.).

ЗАДАТЬ ВОПРОС

ПРОБЛЕМЫ С ИНСТРУКЦИЕЙ

Если вы не нашли ответ на ваш вопрос, касающийся инструкций к фототехнике PENTAX, пожалуйста воспользуйтесь формой запроса.

ЗАДАТЬ ВОПРОС

ГДЕ КУПИТЬ

Для поиска подходящих магазинов и предложений по интересующей вас продукции PENTAX вы можете перейти на страницу Где купить. Если же вы не нашли нужной информации, пожалуйста воспользуйтесь формой запроса.

ЗАДАТЬ ВОПРОС

ТЕХПОДДЕРЖКА, РЕМОНТ

Для того, чтобы задать интересующий вас вопрос по осуществлению ремонта и обслуживанию фототехники PENTAX, заполните форму на этой странице.

Вам ответят грамотные и опытные сервис-инженеры авторизованного сервисного центра PENTAX - ООО "Готовые решения", прошедшие обучение у японских специалистов компании-изготовителя. Кроме электронного адреса вы можете также указать свой телефон (он понадобится в случае, если возникнут проблемы с доставкой письма).

ЗАДАТЬ ВОПРОС

КОМПЛЕКТ ПОСТАВКИ

Если у вас есть вопросы по комплекту поставки и дополнительным принадлежностям к фототехнике PENTAX, заполните все поля приведенной ниже формы.

Ответ на заданный вопрос будет отправлен на ваш электронный адрес, дополнительно вы можете указать свой телефон (он понадобится в случае, если возникнут проблемы с доставкой письма).

ЗАДАТЬ ВОПРОС

ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

Все вопросы по установке и обновлению программного обеспечения для цифровых фотокамер PENTAX вы можете задать, заполнив форму на этой странице.

Ответ на заданный вопрос будет отправлен на ваш электронный адрес, дополнительно вы можете указать свой телефон (он понадобится в случае, если возникнут проблемы с доставкой письма).

ЗАДАТЬ ВОПРОС

ПРЕССА И РЕКЛАМА

Для того, чтобы задать вопрос по размещению рекламы на www.pentax.ru или получить необходимые материалы для публикации в печатных или интернет-СМИ, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом маркетинга, заполнив приведенную ниже форму.

Дополнительно вы можете указать номер своего телефона, он понадобится в случае, если возникнут проблемы с доставкой письма.

ЗАДАТЬ ВОПРОС

АДМИНИСТРАТОРУ САЙТА

Если вы хотите задать вопрос администратору сайта www.pentax.ru или сообщить об обнаруженных ошибках на сайте, заполните, пожалуйста, форму ниже.

ЗАДАТЬ ВОПРОС

ДРУГОЕ

Если вас интересуют другие вопросы, пожалуйста воспользуйтесь формой ниже, чтобы отправить их.

ЗАДАТЬ ВОПРОС

В начало